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Comment prospecter avec telephone sans avoir peur de deranger ou d’etre en gali?re a l’aise ? Vous souhaitez reussir a faire en prospection telephonique pour decrocher du business sans probli?me ? Cependant, vous avez peut-etre encore certains blocages avec le fait de prospecter via telephone ? Vous trouvez ca intrusif, genant, inconfortable, Complique… ou que sais-je bien ?

Parcourez d’emblee 5 cles pour reussir vos actions commerciales en teleprospection et telemarketing sans aucun blocage !

Prospecter par telephone, vous trouvez ca difficile ?

Qu’il s’agisse de prospection commerciale telephonique Afin de une prise de rendez-vous, ou afin d’effectuer la promotion d’un bien, il va i?tre vrai que la vente par telephone n’est pas une tache facile de prime abord…

L’ensemble de ceux qui doivent en passer par la teleprospection (egalement connue sous le nom de Telemarketing) ont beaucoup souvent des reticences, ainsi, des pensees spontanement negatives, des peurs qui les empechent de perdre leurs appels telephoniques dans de bonnes conditions, et de reussir a decrocher du business.

Si vous avez i  nouveau des difficultes avec le phoning commercial, aucun panique !

Je vais partager avec vous 5 cles pour decrocher le portable sereinement durant les sessions de prospection telephonique et chasser les pensees negatives qui limitent ces resultats actuels, en adoptant des reflexes des meilleurs teleprospecteurs !

Comment reussir a faire d’une prospection telephonique sans blocages ?

Ordinairement, lorsqu’il s’agit de prospecter de nouveaux clients par telephone, Afin de bon nombre, nous avons tendance a nous conditionner negativement avec des pensees du type :

• J’ai peur de begayer ainsi que ne pas savoir quoi dire au decideur
• Mes appels telephoniques sur un fichier de prospection votre n’est pas fera me concernant, je suis plus a l’aise en face a face
• Je connais mon fichier client ! Je n’arriverais pas a decrocher des rendez-vous pour cette apporte commerciale
• C’est trop difficile de passer le barrage secretaire, c’est peine perdue !
• J’ai peur de me faire envoyer balader, je n’aime pas les refus et encore moins les relances commerciales
• Je sais deja a quelles objections je vais etre confronte : gui?re le temps, nullement d’argent, aucun budget, pas de besoin, nous avons deja ce qu’il nous va falloir, etc.
• Les mecs n’aiment gui?re etre deranges par d’la prospection commerciale maniere call center, ils sont sur-sollicites aujourd’hui !
• J’ai prospection telephonique c’est fini, c’est has been… dorenavant c’est la prospection digitale en BtoB, le social selling, la lead generation ??

Ca vous parle ce type de freins psychologiques ?

Mais prenez 2mn Afin de y reflechir… en etes-vous vraiment entendu ? Avez-vous verifie ce que vous avancez ? Avez-vous vraiment essaye de vous apporter la faculte de reussir cet travaux en appliquant les best-practices d’une action telemarketing ?

D’ailleurs, expliquez-moi pourquoi la plupart entreprises / plusieurs commerciaux excellent en teleprospection, obtiennent rapidement des rendez-vous et font du chiffre d’affaires par ce biais, aussi que d’autres rament vraiment dans leur developpement commercial ?

Depuis peut-etre des raisons qui expliquent ces resultats…

Quelles seront les cles de la prospection commerciale telephonique ?

Je vais vous donner un debut de reponse qui n’engage que moi naturellement… il y a d’un cote la technique, les techniques de vente et de prospection telephonique pour etre plus efficace, ainsi, d’un autre cote l’etat d’esprit (le mindset): votre que j’appelle avoir une psychologie commerciale gagnante !

Ceux qui rechignent a prospecter par telephone et qui denigrent votre « strategie de prospection » sont souvent ceux qui ne maitrisent pas cet outil d’aide a la revente et qui par consequent n’obtiennent aucune resultats en telemarketing / televente !

Car, tel vous le savez surement, il va i?tre forcement plus complexe d’atteindre votre objectif en adoptant 1 etat d’esprit contre-productif.

Pensez-vous Prenons un exemple qu’avant un match de basket Tony Parker se soit votre jour devoile : c’est trop dur, je ne vais nullement y arriver, ils seront trop extri?mement ! Il faut perdre, c’est perdu d’avance…

Donc, si vous avez un but et que vous souhaitez l’atteindre vous devez vous conditionner PO-SI-TI-VE-MENT.

L’enthousiasme et la motivation sont cles en teleprospection !

La toute premiere chose a Realiser consiste a chasser les a priori et autres pensees negatives qui polluent ce esprit inutilement.

Croyez en vous, elevez votre niveau de connaissances en phoning commercial et commencez a faire la difference si vous decrochez votre telephone afin d’effectuer d’une prise de rendez-vous ou d’une televente.

Ne negligez pas ce preparation commerciale, car c’est ce qui va vous permettre de ne plus jamais vous retrouver a ne point savoir quoi dire au telephone face a des clients potentiels, ou d’etre sans reponse face aux questions et reactions d’un prospect.

Pour cela, 2 trucs paraissent imperatives :

a) Travailler sur la qualification de fichiers prospects / clients

• Je vous invite a voir une telle video pour trouver de la clienti?le et les qualifier >>
• et celle-ci pour la gestion du fichier prospect / client avec votre CRM >>

b) Etablir un guide d’entretien telephonique (script telephonique)

• Parcourez dans ce billet De quelle fai§on composer un argumentaire telephonique percutant >>

Maintenant que les bases sont posees, voyons ces 5 cles concretes pour decrocher le telephone avec serenite, chasser nos pensees negatives, oter vos blocages et enfin vendre par telephone avec succes, c’est-a-dire passer des appels dans de bonnes conditions pour obtenir un taux de transformation maximum.

5 cles afin d’effectuer comment fonctionne squirt sauter ces blocages en prospection telephonique

1. Maitrisez votre offre commerciale avant d’attaquer le phoning

Cela reste important que vous maitrisiez clairement votre procure commerciale au va parfois passer pour quelqu’un qui ne connait gui?re bien son produit/service et le entreprise… bref un amateur !

Vous devez bien savoir sur l’offre que vous proposez pour pouvoir repondre a chacune des questions de ce interlocuteur en selectionnant nos arguments des plus pertinents.

C’est la base de toute campagne de prospection commerciale !

Differenciez-vous de la multitude d’appels quotidiens en etant un expert dans votre domaine. Aucune place Afin de l’improvisation et l’amateurisme face a de la clienti?le encore et puis exigeants au telephone et i  ci?te a face.

Affinez la ciblage si besoin…